Специалист по техподдержке

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

IBA Group приглашает на работу Специалиста по техподдержке!

Проект продуктовой разработки - Конструктор Талантов.

Чем вам предстоит заниматься:

  • решением пользовательских обращений (Level 1);
  • классификацией и назначением нерешенных обращений на функциональные группы второй линии поддержки (Level 2);
  • оказанием консультаций по функциональности продукта "Конструктор Талантов" и техническим вопросам;
  • расширением базы знаний по типовым обращениям.

Мы вас ждем, если у вас есть :

  • Английский Upper-Intermediate и выше (письменный и устный, большинство коммуникаций ведется на английском языке);
  • понимание базовых принципов построения ИТ-систем;
  • понимание базовых принципов нотаций для описания бизнес-процессов (BPMN, UML etc);
  • знание основ работы с СУБД, SQL будет большим плюсом :)

Мы предлагаем:

  • работу в составе сильной и профессиональной команды и передовыми технологиями;
  • внешнее и внутреннее обучение, сертификацию;
  • бесплатные курсы Английского языка прямо в офисе в рабочее время;
  • насыщенную внутрикорпоративную жизнь;
  • расширенный социальный пакет группы компаний IBA: поддержка здорового образа жизни - тренажёрные залы, йога, бассейны, игровые виды спорта, танцы и многое другое;
  • возможность разнообразить досуг посредством туристических поездок по Беларуси, водных походов на байдарках, ежегодного летнего турслёта, корпоративного отдыха в развлекательных центрах и многого другого;
  • программы для детей сотрудников: детский отдых и летние обучающие программы, подарки, прочие мероприятия;
  • медицинскую страховку и многое другое.

Ключевые навыки

BPMNUMLАнглийский языкУправление персоналом

Адрес

Уручье, Минск, Первомайский район, улица Программистов, 3
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 20 мая 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику