Специалист технической поддержки

от 1 000 бел. руб. до вычета НДФЛ

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Беларусь.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Ассистент – онлайн-банкинг для предпринимателей. Мы полностью меняем сценарии работы с банками для предпринимателей. Клиенты уже трёх банков Беларуси пользуются нашим продуктом — Альфа-Банк, РРБ-Банк и БНБ. В стадии внедрения несколько проектов на зарубежных рынках.

Мы расширяем команду поддержки: нам нужен общительный и позитивный специалист, который будет искренне помогать нашим клиентам. Более того, вы обязательно должны быть проактивным, интересоваться делами клиентов и своим общением составлять положительное мнение о компании в целом.

Мы делаем только то, что нравится нам самим. Поэтому делаем это хорошо. И хотим видеть таких же людей рядом с нами. Амбициозных, профессионалов №1, горящих своим делом, понимающих зачем мы делаем то, что делаем.

Обязанности:

  • Поддержка клиентов: переписка в режиме чата;
  • Поддержка клиентов: общение по телефону;
  • Коммуникации внутри команды: вы должны быть адвокатом клиента и добиваться устранения проблем.

Требования:

  • Техническая компетентность: вы должны быть на «ты» с компьютером, смартфоном, браузерами;
  • Базовое понимание проблем и особенностей ведения бизнеса в Беларуси;
  • Базовое понимание взаимодействия предпринимателя и банка; предпринимателя и бухгалтера;
  • Желание развиваться и не останавливаться на достигнутом.

Условия:

  • Возможность влиять на развитие продукта;
  • Неограниченная возможность карьерного роста;
  • Адекватное руководство, молодая и целеустремленная команда;
  • Удобный офис и рабочее место с быстрым компьютером;
  • Оплачиваемые курсы/тренинги/конференции;
  • Ежедневно интересная и не рутинная работа.

Ключевые навыки

СтрессоустойчивостьГрамотностьКоммуникабельность

Адрес

Академия наук, Минск, улица Мележа, 5к2
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 22 мая 2019 в Минске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику